近日，小雨伞保险经纪公布2021理赔年报，2021年主要有三大理赔趋势，一是重疾出险年龄趋于年轻化，30-40岁重疾出险率最高;二是少儿更易发生医疗出险，主要以呼吸道疾病和体表外伤为主;三是小雨伞闪赔服务的效率持续提高，2021年闪赔最快结案时间为1.39分钟，比去年同比提高44.88%。此外，小雨伞保险经纪在2021年累计处理4.4万件理赔案件，共赔付2.1亿元，其中最大赔付金额为105万。

        从2021年的理赔数据来看，重疾出险的年龄层次略有变化。30-40岁为出险率最高的年龄段，为40.39%，其次为40-50岁，为16.86%。从重疾病种来看，甲状腺癌依旧是威胁我国国民身体健康的头号“癌症”，出险率达26.56%。对于男性来说，肺癌的出险率高于甲状腺癌，为27.9%;而对于女性来说，除开甲状腺癌，不同的女性生殖器官癌理赔案件占据了女性重疾出险的其余部分，如乳腺癌、宫颈癌等，共占比43%左右。当下社会，大部分处于30-40岁左右的人群肩上背负着各种压力：生活压力、工作压力、育儿压力、赡养老人压力等等。这些压力对人的生理和心理健康均有不同程度的影响，《第五次国民体质监测公报》表明，成年人的超重肥胖率持续上涨，肌肉量持续下降的趋势明显。不仅如此，《中国国民心理健康报告(2019~2020)》中的数据告诉大家，18-34岁群体的心理焦虑问题最严重。30-40岁为人生拼搏期，在为家庭和事业奋斗时，更要注意身体健康问题。

        医疗出险中，少儿出险仍占据首位。其中因呼吸道疾病出险的比例为43%，因体表外伤出险的比例为26%。对于中青年群体而言，体表外伤和消化道疾病出险率较高，分别为36%和10%。60岁以上的老年人群体，以癌症医疗险和意外出险居多。商业健康险是医保重要的补充，其中商业医疗险作为保障的基础，可以在一定程度上解决大额医疗费用，减轻患者的经济压力。医保与商业健康险的结合，可以为用户提供更全面的医疗健康保障。

        小雨伞在2021年提出了“明白买，放心赔”的服务承诺，为用户承诺：理赔全程协助，小额闪电赔付，纠纷法律援助和全天在线服务。未来保险中介的价值在于服务，而小雨伞一直将“服务”视为公司的生命线，是公司发展的核心竞争力。在对用户进行服务时，小雨伞会时时刻刻做到耐心、专业、有问必答，不骚扰、不打扰，让用户体验到“明明白白买对保险，放放心心无忧理赔”的好服务。

《电鳗快报》