上半年，受到疫情等因素影响，保险业“优等生”的业绩也出现了下滑。中国平安发布的半年报显示，2020年上半年，实现归母净利润686.83亿元，同比下降29.7%——这已较一季报有所收窄。

        在解释业绩下滑原因时，中国平安表示，受疫情冲击，公司经营面临线下业务开展受阻、信用风险上扬、权益市场波动、市场利率下行等不利因素。

        面对严峻态势，马明哲将重点放在了寿险改革这块硬骨头上，“尽管改革的难度前所未有，改革的深度行业罕见，我们依然充满信心。”

        上半年净利下降近三成

        受疫情的影响，中国平安今年一季度净利润下滑四成。半年报净利润下滑幅度收窄至29.7%，但仍是多年来不曾出现的情形，业绩改善仍然压力不小。

        下滑原因，主要是疫情冲击导致公司经营面临线下业务开展受阻、信用风险上扬、权益市场波动加剧、市场利率下行等对保险业不利的因素。另外，2020年上半年国内外股票市场剧烈波动，整体表现远弱于去年同期，行业分化加剧;且公司执行新金融工具会计准则，公允价值变动损益波动加大，导致投资收益减少。

        保险业务方面，上半年在代理人线下面访受阻、新业务增速下滑、保单继续率波动等影响下，寿险新业务价值同比下降24.4%，内含价值营运回报率也同比下降9.7个点。不过，尽管如此，平安寿险及健康险业务归母营运利润仍然同比增长6.6%，为511.27亿元。财险方面，上半年营运利润同比下降17.6%，综合成本率上升了1.5个百分点。

        保险投资方面，截至6月末，公司保险资金投资组合规模达3.44万亿元，较年初增长7.3%，其中17.2%的金融资产分类为以公允价值计量且变动计入当期损益的资产，受市场波动影响较大。2020年上半年，保险资金投资组合年化净投资收益率为4.1%，年化总投资收益率4.4%。

        银行业务方面，净利润下滑11.2%;信托业务净利润则下滑11.8%。

        虽然不少业务到受新冠疫情影响，但中国平安集团的个人客户数量继续增长，截至2020年6月末，集团个人客户数达2.10亿，较年初增长4.6%，同比增长9.9%;客均合同数2.69个，较年初增长1.9%。

        不破不立破而后立

        平安寿险在集团营运利润池里占比超过六成，今年业绩下滑，与寿险新业务不振有较大关系。

        去年11月，酝酿了2年有余的寿险改革正式启动，马明哲担任寿险改革小组组长。正在进行的寿险改革能否顺利推进并取得预期效果，对平安的发展至关重要。

        这也是中国平安集团董事长马明哲重点关注的问题。在半年报董事长致辞里，马明哲就寿险改革的打法进行了详细展开。

        马明哲表示，“寿险传统模式的健康可持续发展面临巨大挑战，宏观环境、消费者需求、人口红利以及科技应用的飞跃都对保险行业的发展提出了更新、更高的要求。不破不立，破而后立，公司内部在经营管理、产品设计及渠道建设等方向上也亟待调整升级，平安必须进行全面的寿险改革。”

        改革首先要明确问题出在哪里。马明哲表示，平安已经自省、自查出四大改革方向：一是队伍，销售队伍素质良莠不齐，基础管理和培训效果有待提升;二是产品，需要持续完善“产品+服务”体系，运用“产品+科技”充分赋能销售与运营;三是管理，需要提升长期规划的前瞻性和精耕细作的耐力;四是文化，务要铭记初心，永葆品质为上、勇攀高峰、危机意识及拥抱科技的文化。

        “数百年历史的寿险传统模式正在经历全面升级和迭代，而平安在进行的改革，正是引领世界百年寿险销售和经营的革命。”马明哲站在很高的位置来看这次改革。

        平安寿险要建立真正长期可持续的健康增长平台，核心是贯彻“渠道+产品”的双轮驱动策略，打造数字寿险。平安的思路是从产品、渠道、数据化经营三个方向，建立长期可持续的健康增长平台。

        目前，改革的各项工作正稳步推进，绝大部分项目已经完成顶层设计，近一半的项目推动机构试点，个别项目已经开始全面推广落地。“尽管改革的难度前所未有，改革的深度行业罕见，我们依然充满信心。”马明哲表示。

《电鳗快报》