2021-01-20 18:16 | 来源:汽车商务网 | | [汽车] 字号变大| 字号变小
为答谢新老客户长期以来对宾利北京-五棵松的厚爱与支持,近日,宾利北京-五棵松隆重开启“年终钜惠”服务活动,
为答谢新老客户长期以来对宾利北京-五棵松的厚爱与支持,近日,宾利北京-五棵松隆重开启“年终钜惠”服务活动,通过围绕用户需求推出创新服务项目和优惠政策,旨在为宾利车主提供专业、全面的健康检查服务,以确保爱车在春节出行之时能够处于最佳的工作状态。
年终钜惠:多重好礼回馈客户
“年终钜惠”服务活动自1月4日启动,至1月31日结束。活动期间进店客户可享多重年终好礼。
好礼一,进店客户可享免费的长途出行健康检查(轮胎、底盘及制动系统)。
好礼二,预约更换机油机滤工时费5折优惠。
好礼三,免工时费更换电瓶。
好礼四,更换轮胎工料8折优惠(同时更换2条以上可享受)。
好礼五,精品附件7折优惠促销。
好礼六,原厂雨刷片9折促销,更换雨刷片赠送防冻玻璃水一瓶。
售后续保:优惠多多礼遇春节
除以上好礼之外,宾利北京-五棵松售后中心还开启了“售后续保优惠政策”,活动时间自1月1日至1月31日。车辆续保(含车损险)优惠方案为:
1、赠送车辆常规保养(机油、机滤)一次;
2、赠送商业险金额25 %的维修保养抵用券(有效期1年,钣喷车辆不得使用);
3、赠送商业险金额8 %的加油卡。
值得注意的是,客户到店参与“售后续保优惠政策”,可自主选择上述三项优惠活动的任意一种。同时,老客户推荐新客户续保,还额外赠送老客户2000元维修保养抵用券(有效期1年,钣喷车辆不得使用)。此次活动内容最终解释权归宾利北京-五棵松售后中心所有。
尊崇体验:打造客户专属服务
卓越的服务品质是专业赢得用户口碑的核心,为了带给用户更优质的服务体验,宾利北京-五棵松始终坚持卓越品质是售后服务领域的重要基石。事实上,“年终钜惠”服务活动只是宾利北京-五棵松至臻售后服务的一个缩影。
自成立之初,宾利北京-五棵松便从线上线下体验场景及渠道等方面,持续完善对宾利汽车售后服务生态的布局,树立了超豪华汽车后市场的服务标杆。从门店打造、维修保养技术、售后技师一对一、客户管理、用户体验等多个方面,宾利北京-五棵松不断升级改造,探索创新,致力为用户提供一站式售后服务体验。
同时,宾利北京-五棵松尤其注重持续提升人才素质,积极创新技术手段,坚持不懈为客户提供诚挚专属、贴心无形的尊崇体验。面对今年突如其来的疫情,宾利北京-五棵松快速作出反应,考虑不同车主的个性化需求,提供了更具定制化的服务。以宾利新车发布为例,在基于车主用户画像深度洞察的基础上,定义了该群体客户对于客户体验更高层次的需求,有针对性地推出专属尊享礼遇服务,如爱车保养、新车置换、线上咨询等服务方案。
随着汽车产业和消费者购车观念的不断升级,人们对汽车价值的需求也呈现出了多元化、个性化。通过这次“年终钜惠”服务活动,宾利北京-五棵松在满足客户需求上带来了一系列具有独属性,尊贵暖心的车主关爱服务,优化客户体验,持续提升客户满意度,构筑一条与客户情感联结的桥梁,与时俱进赋予全新的品牌活力,让广大车主朋友有了更高的认同感。
《电鳗快报》
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