2018-04-10 09:37 | 来源:未知 | | [资讯] 字号变大| 字号变小
举报人表示:手动挡的铃木雨燕不应该也不会需要优信检测自动变速箱,更不要说电动尾门了。希望优信二手车的技术部门尽快修正网站bug,把车辆信息更准确的传递给消费者,不要让消费者看
避雷针快讯:
避雷针财经(www.bleizhen.com)接到匿名资讯,优信二手车因虚假宣传、擅自改变公司登记事项、使用绝对化用语、侵害消费者权益被实名举报, 中国(上海)自由贸易试验区市场监督管理局已受理。
优信二手车是谁?
成交量率先突破100万辆的二手车“领先”品牌!
拿到十亿美元投资的二手车网站!
主打诚信的二手车网站!
“优信二手车”是专注于二手车零售服务的电商平台,既包含为车商提供服务的B2B业务(原优信拍),也包含面对个人消费者的B2C业务。成立于2011年的优信集团,已在全国建立了3000多名专业评估师组成的团队,经专业检测后,将各地经销商车辆电子化到网络平台上,消费者可通过优信二手车网站以及手机客户端浏览随时随地选购心仪的二手车。
优信二手车网站及同名App均由优估(上海) 信息科技有限公司注册运营。避雷针财经通过种种努力,最终与举报人取得联系并获得举报信的详细内容。
举报内容一、优信集团涉嫌虚假宣传
优信二手车网站(https://www.xin.com),该网站上“关于我们”栏目多次发布“关于优信集团、优信集团是专业的二手车在线交易服务提供商、优信集团旗下“优估”品牌、优信集团旗下“优信二手车”、优信集团旗下的“优信拍”服务、利用优信集团在二手车行业的专业技术以及大数据分析的能力”。
登录国家企业信用信息公示系统、全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心网站查询核实,没有“优信集团”注册信息。
举报内容二、优估公司擅自改变公司登记事项
优估(上海) 信息科技有限公司注册地址是中国(上海)自由贸易试验区富特北路211号302部位368室,实际经营地址是上海市嘉定区曹安公路4616号(钢材市场内)优信一号楼二楼优信二手车。经查,中国(上海)自由贸易试验区富特北路211号302部位368室被2639家企业选定为注册地址。
举报内容三、使用绝对化用语
优信二手车APP宣传“优信是全国最大的互联网购车平台,全球顶级机构投资10亿美元”。
图二:避雷针截图(4.9.21:00)
举报人认为被举报人宣传“全国最大”的行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第(三)项“广告不得有下列情形:(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;”的规定,构成了广告含有绝对化用语的行为。根据《中华人民共和国广告法》第五十七条第(一)项“有下列行为之一的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;对广告经营者、广告发布者,由工商行政管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照、吊销广告发布登记证件:(一)发布有本法第九条、第十条规定的禁止情形的广告的;”的规定。”请贵局责令被举报人停止发布广告并处罚款。
被举报人使用“顶级”广告用语进行宣传,根据国家工商总局对上海市工商行政管理局《关于“顶级”两字在广告语中是否属于“最高级”等用语问题的答复》(【文号】工商广字(1996)第380号),“顶级”属于绝对化用语,适用《广告法》相关规定,被举报人广告用语使用“顶级”违反了《中华人民共和国广告法》第九条的规定,构成在广告中使用绝对化用语的违法行为,请贵局责令被举报人立即停止违法行为,消除影响并处罚款。
举报内容四、优信二手车侵害消费者权益
优信二手车网站“买车--优信认证”栏目发布“315项排查、“优信认证”车辆均经过严格筛查,为您精选可靠车源车辆交付前须通过315项深度检测,可激活“优信认证”。任选车辆查看相关信息,比如选择“上海--买车--优信认证-价格由低到高”,查看下列链接的优信质量检测报告https://www.xin.com/40d03z1dy9/che63472987.html,点击查看详情,内容如“√手动变速箱、√自动变速箱、√导航、√倒车雷达、√倒车影像、√电动天窗、√电动座椅记忆、√多媒体显示屏、√后排电动座椅调节、√后排多媒体显示屏、√后排座椅按摩、√后排座椅加热、√后排座椅通风、√前排座椅按摩、√前排座椅加热、√前排座椅通风、√巡航、√电动尾门、√后雨刷等。
此链接对应车辆是比亚迪 F3 2012款 1.5 手动 舒适型节能版,根本没有上述配置,优信二手车宣传上述配置都已经过检测的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第二项的规定“以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。”的规定,构成了对服务作引人误解的虚假宣传行为。”
截至发稿,优信二手车App已将“优信是全国最大的互联网购车平台,全球顶级机构投资10亿美元”(图一)更改为“优信是由全球顶级机构投资10亿美元打造的互联网购车平台!(图二)”,但关于车辆检测结果的呈现还没有实现网站和App的一致。
图四:优信二手车网
(车辆信息链接https://www.xin.com/x1k2a5ow45/che35228862.html?channel=a49b117c44837d110753e751863f53)
对此,举报人表示:手动挡的铃木雨燕不应该也不会需要优信检测自动变速箱,更不要说电动尾门了。希望优信二手车的技术部门尽快修正网站bug,把车辆信息更准确的传递给消费者,不要让消费者看的一头雾水,真正的把消费者利益当回事,才对得起“独角兽”的称号。除了举报的四个问题,优信二手车网站还有更多也更严重的bug,如果优信管理层意识不到,不尽快改变,恐对刚刚建立的品牌美誉度造成伤害,还有可能影响到下一轮融资的估值。
《电鳗快报》
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