2016-12-27 10:52 | 来源:未知 | | [汽车] 字号变大| 字号变小
在寻求人工智能的变现之路上,只有像百度这样的“群众路线”才是唯一的成功之道。
不久前在乌镇召开的世界互联网大会,让“互联网下半场”这一名词开始深入人心。伴随着互联网用户增长的放缓和用户红利的逐渐消失,过去互联网企业那种粗放增长的模式已经难以为继。
迈入互联网的下半场之后,如何通过创新为用户提供更好的服务,为其创造更多的商业价值,开始成为互联网巨头们角力的关键。
而在为用户提供更好服务、创造更多商业价值方面,人工智能起到了极为关键的作用,并且在未来还将变得愈发重要。
事实上,人工智能在市场上的应用前景,早已被全球各大IT企业广泛看好。包括谷歌、微软、IBM、亚马逊、苹果、英特尔、FaceBook、阿里巴巴、百度等国内外的许多IT巨头在内,都已经早早地针对人工智能领域开展了布局。譬如微软的小冰和小娜,亚马逊的Echo、苹果的Siri、百度的度秘……这些都是业内人士耳熟能详的人工智能产品。
不过略有遗憾的是,以上列举的众多人工智能产品,大部分都是针对高端商务和企业级市场,又或是仍然处于概念阶段,作为普通消费者很难有机会实际接触和感受。
百度度秘:飞入寻常百姓家
这么多的互联网企业,这么多的人工智能产品,难道就没有更加“接地气”、让大众消费者也能零距离接触和体验的么?
对于这个问题,百度以自己的实际行动做出了回答。
近日,百度度秘与中信国安广视联手,发布了全国首款“广电+人工智能”产品——新一代G-1智能高清机顶盒。然而与市场上其他同类产品不同的是,这款机顶盒植入了百度先进的语音功能,从而具备了语音搜索、语音控制、预约提醒等特色功能。
举例来说,用户想要收看自己喜欢的影片,又或是想知道今天的天气等日常信息,不再需要经历繁琐的查找和点击,而是只要通过语音告诉度秘,就能搜索到自己想要的内容。而在搜索的过程中,度秘还可以实现与用户的多轮交互;
当用户想要使用机顶盒的相应功能时,譬如增大音量、更换频道、画面快进、关机等,也不用再像过去那样手拿遥控器点击上面的功能键,而是直接通过语音向度秘发号施令就行;
更加便利的是,对于自己心仪的体育赛事或者直播节目,用户还可以提前对其进行预约,并在开播前接到提醒通知;即使因为有事错过,也可以对其进行回放;包括在自己喜欢的剧集有了更新时,用户也可以通过设置OTT资源更新提醒,在第一时间收到消息提醒。是不是非常方便?
作为百度在2015年世界大会推出的人工智能语音助手,度秘可以说是百度人工智能技术的集大成者。然而与其他某些人工智能产品的“高处不胜寒”相比,度秘选择的是一条“飞入寻常百姓家”的路线,即从小众领域走向大众市场,让广大消费者都能切身感受到人工智能为人们生活带来的便利。
“度秘的优势在于人工智能相关的技术积累和技术实力、在软硬件结合上的研发能力,以及整个百度背后的通用信息和服务能力。通过百度的人工智能的技术,把国安广视的直播资源以智能交互形式展现给广大用户,使得大屏场景下的用户体验显著提升。”百度首席科学家吴恩达如是表示。
为什么选择家居场景
看到这里,也许有读者会问:为什么百度度秘会选择家居场景作为人工智能应用的突破口?个人以为主要有以下几点原因:
一、自然需求。
大家熟悉的家庭生活应用场景,基本都是人与人之间的对话交流,因此对语音交互有着天然需求。然而当前大部分智能硬件产品的触控交互界面,并不是人类所习惯的自然交互方式,个人以为这也是许多智能硬件产品难以在家庭市场普及的重要原因之一。而百度度秘提供的语音助手功能,不但可以为家庭用户提供更加便利易用的交互方式,而且也更加符合百度“科技为生活”的主张;
二、重要地位。
在智能家居概念方兴未艾的今天,客厅作为智能家居的中心,其重要性正在日益凸显。因此百度选择客厅中的电视机顶盒作为突破口,也有利于抢先占据智能家居市场的优势地位;
三、应用场景。
前面已经提到,互联网下半场的关键是如何更好地满足消费者,以及创造更多的价值。同理,要想在智能家居市场占得先机,前提就是针对消费者在各种不同场景下的应用需求,为其提供更好的服务和创造更多价值。百度度秘所看重的,应该就是客厅涵盖了家庭生活中的多种典型应用需求场景;
四、用户画像。
通过数据采集和分析对用户和潜在用户进行精准画像,一直是各大互联网企业梦寐以求的事情。伴随着智能高清机顶盒在智能家居生活中的应用,以及用户对电视盒子及度秘功能使用频率的不断增加,度秘不但可以深入渗透到千千万万消费者的家居生活,而且还可以从中培养和了解用户的偏好及使用习惯,从而能够在未来给用户提供更加贴心、精准的秘书化服务。
度秘的下一个商用场景
作为一款人工智能时代的智能语音交互系统,拥有百度机器学习、自然语言处理、语音和图像、用户画像等融合优势的度秘虽然诞生才仅仅一年时间,但是却已经在众多领域大展身手:
2016年4月,度秘机器人化身为智能员工,入驻位于上海的KFC original+智能概念店,通过自然的语音交互为用户提供从点餐到支付的全过程服务;
2016年高考期间,度秘接入中国教育在线和高考派海量数据资源,通过机器学习模型帮助考生预测2016年院校录取分数线,为其推荐合适院校和专业,并连线各大高校招生办专家老师参与考生答疑,共计为481万考生及家长提供支持,响应高考服务请求超过3231万次,让全国过半的考生体验到了一场“大数据+人工智能”式高考服务;
2016年里约奥运会期间,度秘化身为“首个人工智能机器人解说员”,为用户实况解说多场热门篮球赛,并携手专业解说员杨毅同台直播;
2016年9月,度秘与多家手机品牌达成战略合作;
2016年9月,在度秘的一周岁生日上,百度董事长兼CEO李彦宏以《论语》寄语度秘,希望其“敏而好学,能闻一知十”。
截至目前为止,度秘已经具备了语音唤醒、语音播报、应用控制、感情陪伴、链接3600行、索引全网信息、日程管理等7大类目共计70多项功能,可作为语音助手广泛应用于手机、智能家居、智能穿戴和车载等场景,通过自然流畅的语音交互方式彻底解放用户的双手,为其提供更加高质量的生活体验。
我们不妨畅想一下,有了之前的KFC、高考、奥运会等众多创新实践和成功经验,未来在餐饮、教育、体育、快消……等各大行业和各种应用场景,正在链接3600行的度秘是不是也会游刃有余、得心应手?
人工智能变现要走“群众路线”
许多读者想必都知道,作为拥有海量搜索数据和上万亿网页内容的搜索引擎巨头,百度每天要响应多达数十亿次的搜索请求。然而在这背后提供强大技术支撑的,则是百度的超大规模神经网络算法、万亿级参数、千亿级样本、千亿级特征训练以及数十万台服务器。事实上,这也是百度能够在人工智能领域发力的强大技术基础。
在过去的几年中,百度一直在携手众多的合作伙伴,针对人工智能应用场景打造从交互、理解到服务的功能闭环。而在百度人工智能的各色成果中,商业价值最为明显的无疑是无人车。不过这一次度秘与中信国安广视的战略合作,却为我们勾勒了另外一条探索人工智能变现的商业价值之路——那就是“飞入寻常百姓家”,通过各种不同场景下的丰富应用,让人工智能成为应用场景中的得力助手,真正渗透到大众家庭用户的居家生活。
事实上,不论是多么高精尖的科技,如果不能真正“落地”惠及普通消费者,那么其商业价值也无从体现。换句话来说,人工智能所蕴藏的巨大商业价值,也只有在广大用户的实际生活中才能真正得以体现。因此在寻求人工智能的变现之路上,只有像百度这样的“群众路线”才是唯一的成功之道。
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